SUPPORT
DOCUMENTATIONTÉMOIGNAGES DE NOS CLIENTS
Les réalisations qui portent la signature ACCI sont multiples et diversifiées. Parmi celles-ci, mentionnons nos implantations et notre support 7/24, offert selon une formule umbrella, pour des solutions de stockage, de serveurs et de réseautique pour plusieurs clients ayant des opérations critiques. Mentionnons, en guise d’exemple, nos réussites dans domaine de la santé où l’accès aux données et son flux doivent être ininterrompues, donc parfaitement fiables en toute circonstance. Par ailleurs, les gestionnaires de ces établissements doivent souvent composer avec des objectifs ambitieux malgré des budgets modestes. Aussi, ils trouvent à chaque fois chez ACCI cette créativité d’exception au niveau de l’architecture des solutions qui permet d’allier performances et économies d’échelle.
Parlons aussi de tous nos clients qui sont confrontés à une très rude concurrence. Dans un contexte de mondialisation, ils doivent affronter des adversaires commerciaux redoutables, jouissant de moyens financiers et technologiques largement supérieurs. C’est dans ce contexte que nous nous distinguons, que notre savoir-faire devient la réponse tangible aux plus grandes attentes et aux plus grands besoins, malgré des ressources budgétaires limitées. Et de nombreux témoignages crédibles peuvent appuyer cette affirmation, à la base de notre renommée corporative.
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Avec ACCI, nous n’investissons pas seulement dans de la technologie de pointe,
nous misons avant tout sur un partenariat nous permettant de bénéficier de
retombées qui seront mesurables.
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ACCI a démontré sa préoccupation pour la rentabilité de notre investissement.
Ils savent poser les bonnes questions et justifier de façon approfondie leurs
recommandations. Leur objectivité ne fait aucun doute.
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L’accessibilité aux ressources ainsi qu’à l’expertise technique de ACCI nous
permet de les considérer comme un partenaire important et influent au sein de
notre organisation. Nous apprécions également leur flexibilité.
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Malgré la haute technologie, les professionnels de ACCI savent utiliser un langage
simple et des explications toujours claires. Leur service personnalisé est
remarquable, en comparaison de ce que nous avons connu antérieurement avec
d’autres entreprises.
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Au fil des années, l’achat et la maintenance d’équipement sont devenus des tâches
compliquées. Grâce à ACCI, nous pouvons mieux nous concentrer sur notre
entreprise. ACCI offre les meilleurs services en matière de vente, consultation,
service à la clientèle et support après-vente. Ce qui en fait notre partenaire
technique par excellence.
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ACCI nous ayant particulièrement bien servi il y a quelques années, il nous a semblé
tout naturel de lui faire à nouveau confiance pour le design et l’implantation de
notre architecture de stockage en réseau. Tout en respectant les orientations
propres à notre organisation,de même que nos contraintes budgétaires, ACCI a su
s’acquitter avec brio de ce nouveau mandat.
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Notre équipe a grandement apprécié le professionnalisme des experts de ACCI qui ont
procédé à l’implantation d’une nouvelle unité de stockage, à nos installations
de Québec. Les budgets et les échéanciers ont été respectés à la lettre. Que
demander de plus?
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Nous renouvelons notre choix de travailler avec ACCI année après année pour
la profondeur de leur expertise et de leur expérience. Le personnel est très
professionnel et, surtout, pleinement disponible à chaque fois que la situation
l’exige.
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L’excellente qualité du service offert, alliée à une approche personnalisée, font
en sorte que le client se sent, non seulement partenaire, mais également membre
de l’équipe à part entière. Nous n’avons pas eu l’impression de simplement faire
des affaires avec une firme externe, mais plutôt de faire partie d’une plus grande
équipe. C’est rare!